


奶粉大數據營銷係統以消費者為核心、以數據賦能的人貨場全域營銷,如何運營好私域流量、怎樣提高客總價,如何加強外部對接能力,怎麽樣發展線上線下,共同把會員規模做大、服務做精、粘性做強,是深耕和發力的方向。
奶粉大數據營銷係統在用戶層麵:1.數據共享、會員互通,也就是數據的整合和維護;2.數據處理、會員追蹤,做數據的清洗,留存有效數據;3.全域觸達、智慧營銷,做最終的匹配。
奶粉大數據營銷係統做數據營銷,合作人群觸達、營銷觸動、銷售轉化。如何把CRM大數據作為一個終端去抓客、留客和固客?事實上,會員生命周期包括兩個維度,一個維度是消費者教育到試用、到新客、到忠誠度,第二個維度是從產前、產中到產後。,通過數據運營之後,把會員生命周期寬度和深度做得更好。
奶粉大數據營銷係統會員智慧化,通過會員生命周期管理與運營,發現會員需求,挖掘會員價值;利用大數據運營,捕捉、分析消費者場景需求;利用智慧服務方式,激發消費者興趣;基於數據標簽的精準化內容服務,用戶精準觸達,不斷挑戰個性化服務需求,從而提升會員滿意度,提升會員續購率
奶粉大數據營銷係統分為三塊:從智能製造延展過來的上下銜接的供應鏈;門店和業帶(SAV等,偏管理信息化,流產管理、現場操作);數據驅動的運營操作(客戶畫像、DMP集成、DSB數據集成等),實現以客戶為先、新鮮送達的N+X目標,整合零售供應鏈,數據化、端到端運營,橫向貫通訂單、計劃、發運全流程。
隨著時代的推進,傳統認知的供應價值鏈已經被拋棄,新零售時代的供應價值鏈,基於攝像頭、WIFI、APP、微信、微博、頭條、百度等觸媒和觸點,具有觸點遞增數據持續引入、用戶身份特性持續歸一、新標簽隨數據增量擴展、投放方式逐漸精準分化等明顯優勢;互聯網廠商合作,嚐試通過新的觸媒、觸點,結合現在已經沉澱的消費者的數據,做現有消費者畫像,進而在類似場合,用線上觸點尋找新客群。好色先生视频软件最終要做的,是包括洞察、發現、觸達、投放、效果評估等環節的閉環,即把已有客戶的畫像作為參照和標準,或擴展同類客戶,或增強運營,按喜好進行相應的產品匹配推薦,把廣告信息通過有效渠道推送,進而緊抓客戶興趣時段,迅速完成溝通,增加與客戶的互動粘性,促進長期良好的銷售,最後,進行效果評估,即分析不同推廣組合效果,並根據結果隨時調整。
2、根據行為習慣進行搜索,鎖定消費者的行為習慣,即在互聯網上做項目營銷的時候,項目營銷盡可能量化、精準化和數字化,通過觸媒、切入點,尋找消費者的消費路徑和行為路徑,然後在其中埋點並增加運營操作。比如微信端的會員體係,依托互聯網大數據分析,精準獲取人群屬性。
可以說,將來不論做消費者的畫像,還是消費者運營,一方數據是遠遠不夠的,需要三方的數據,並最終將三方數據反推到一方數據裏形成體係。消費者標簽體係,引入多家DMP(互聯網企業的、移動監測廠商的)成熟的標簽體係和比較開放的數據源基礎上,自建的DMP體係。
消費者標簽體係中有應用興趣標簽、媒體興趣標簽、商業興趣標簽、社交興趣標簽:
LBS-婦幼保健產科醫院女性、LBS-婦幼保健產科醫院女性胎教相關APP、胎教類相關母嬰相關APP、益智類app、益智類、兒童遊戲類、工具類app;胎教/育兒資訊、胎教相關、嬰類/育兒常識、早教、卡通/動漫;商業興趣標簽奶粉和固態飲品、嬰兒用品,胎教相關、紙尿褲和嬰幼兒用品相關輔食、學齡前相關教具、童裝玩具;備孕、懷孕人群、0-6個月和6個月-1歲、1歲-2歲和2歲-3歲和3歲-4歲、4歲-5歲和5歲-6歲和6歲及觸媒、投放、觸達等多環節以及多部門,所以,這不僅僅是企業技術部門要做的事情,更是企業運營層麵的操作,需要與多部門進行協商和溝通。
奶粉大數據營銷係統特點包含三個關鍵詞:更適合、場景化、全渠道,即建立國人體質數據庫,以服務、數據為依托,構建消費者體驗式係統,貼近消費者習慣,貼近更適合;以消費者視角進行產品規劃設計,注重人的因素,弱管控,重體驗,促交互,提銷量;全集團消費者統一、訂單融合、快速交付,實現線上、線下數據一體化,業務常態化。
奶粉大數據營銷係統不同層次會員,會有購買的核心差異,好色先生视频软件將用戶劃分為不同層次(興趣用戶、初級用戶、忠誠用戶),進而分析客戶訴求(人群屬性)、偏好(購物偏好、場景),進行精準化營銷,通過不同的觸點(1. 線上線下:買送活動與轉段營銷2. 醫患平台:醫生教育)及活動組合(1. 電商/終端門店:價格促銷、買贈2. 母嬰垂直),配合產品策略實現消費者個性化營銷。
奶粉大數據營銷係統解決三個問題:公司不再用傳統廣告,而利用數字化的觸媒進行廣告;產品不用鋪市,消費者即可方便買到;不用現場成交性促銷手段,利用生態承載消費者利益。數字化營銷也要解決三個方麵的問題,即線下營銷效果、線上精準營銷及兩者之間的連接。
奶粉大數據營銷係統打破空間、時間的局限性,實現零售場景化。基於社交場景的痛點營銷,痛點營銷背後就是客戶群精準營銷,無渠道銷售模式提倡的是讓用戶可以隨時隨地的購買她想要的產品。同時,線上線下聯動打造智慧場景,實現資源共享、全域獲客。好色先生视频软件會加強與平台的新零售合作,提升服務的高品質與高效率,同時做深四五線城市渠道下沉。